Nosso objetivo é que todos os nossos clientes fiquem totalmente satisfeitos com suas compras. Se isso não for o caso, nos informe e faremos o possível para fazer a coisa certa.
Porque não aceitamos devolução ou troca de peças íntimas (calcinhas)?
Por razões de higiene e saúde íntima, não realizamos trocas ou devoluções de calcinhas, mesmo que não tenham sido usadas. Contamos com sua compreensão — essa é uma prática adotada por marcas comprometidas com o bem-estar e a segurança de todas as clientes.
Quando vou receber o meu pedido?
Nós trabalhamos o mais rápido possível para enviar o seu pedido. Uma vez que o seu pedido for despachado, você receberá um email com o rastreio.
Onde os produtos são feitos?
Nossos produtos são de design próprio e brasileiro mas são fabricados ambos de forma local e global. Nós selecionamos cuidadosamente os nossos parceiros para garantir a melhor qualidade e preço justo, sempre cuidando da sustentabilidade e valores sociais.
Já a nossa linha de velas aromáticas e aromas de ambientes são produzidas em baixa quantidade e a mão com todo carinho e seguindo padrões de higiene e formulação adequados.
Qual o custo do frete?
O frete é calculado com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o valor final antes de finalizar a sua compra.
